ВЛК, лікування та виплати: які скарги найчастіше надходять до Офісу військового омбудсмана
За перші чотири місяці роботи до Офісу військового омбудсмана надійшло близько восьми тисяч звернень від військовослужбовців. Найчастіше скарги стосуються медичного забезпечення, проходження військово-лікарської комісії, переведення між підрозділами, звільнення зі служби, питань, пов’язаних зі зниклими безвісти, та грошових виплат. Водночас до установи звертаються і через психологічний тиск, насильство та інші порушення прав захисників. Про це в ефірі Радіо Хартія розповів перший заступник військового омбудсмана Руслан Циганков.
Проблеми, що найчастіше турбують військовослужбовців
За словами Руслана Циганкова, структура звернень за чотири місяці роботи Офісу військового омбудсмана вже дозволяє побачити коло проблем, з якими військовослужбовці стикаються найчастіше. Найпоширенішими стали:
- питання медичного забезпечення, зокрема направлення на лікування та проходження ВЛК (1970 скарг);
- переведення або звільнення з військової служби;
- питання, пов’язані зі зниклими безвісти;
- виплата грошового забезпечення та додаткової винагороди.
«16% – це направлення на ВЛК або лікування. Потім переведення або звільнення з військової служби й питання, пов’язані зі зниклими безвісти, – це приблизно 10%, і виплати грошового забезпечення та додаткової винагороди – це 8%», – говорить Циганков.
Питання медичного забезпечення очолили список звернень до омбудсмана
Загалом до Офісу омбудсмана вже надійшло майже дві тисячі звернень, пов’язаних із лікуванням та військово-лікарськими комісіями. За словами Циганкова, ця проблема залишається серед головних категорій скарг від початку роботи установи. Однією з причин конфліктів навколо медичних питань в Офісі називають дефіцит особового складу в підрозділах. Через це окремі командири не поспішають направляти підлеглих на лікування чи проходження військово-лікарських комісій.
«У більшості випадків командири не направляють через брак людей, і починається цей діалог: «Із ким я буду воювати?». Це стандартно», – каже Циганков.
У таких випадках фахівці спочатку намагаються вирішити проблему шляхом комунікації. Якщо це не дає результату, Офіс омбудсмана ініціює перевірку та домагається ухвалення законного рішення.
«На початкових етапах у межах умовної медіації ми намагаємось пояснити командиру, що це навіть не право, а його обов’язок – надати військовослужбовцю належне медичне забезпечення. Якщо цього не відбувається, то, звісно, ми включаємося радикальніше», – говорить Циганков.
Він каже, що Офіс військового омбудсмана не підміняє собою ані лікарів, ані військово-лікарські комісії. Завдання установи полягає в тому, щоб захисник міг реалізувати своє право на перевірку стану здоров’я або лікування у випадках, коли для цього є юридичні підстави.
«Якщо у військовослужбовця дійсно є підстави для направлення на ВЛК, отримання направлення на ВЛК або отримання направлення на лікування, то він майже завжди буде проходити лікування чи ВЛК», – каже Циганков.
Скарги на насильство становлять близько 3%
Окрему категорію звернень складають повідомлення про фізичне або психологічне насильство у війську. За словами Циганкова, у подібних випадках головне завдання Офісу – подбати про безпеку військовослужбовця та налагодити взаємодію з правоохоронними органами.
«Наша діяльність – це все ж таки зберегти самого військовослужбовця», – каже Циганков.
Він також зазначив, що представники Офісу постійно працюють із військовими частинами, де найчастіше виникають скарги на позастатутні методи впливу.
Тестування на ВІЛ для військовослужбовців: як пройти і чому це важливо
Офіс також займається випадками ймовірно незаконної мобілізації
Окремо в установі працюють із випадками мобілізації людей, які перебувають на замісній підтримувальній терапії. За словами Циганкова, зараз триває пошук таких військовослужбовців для подальшого направлення на військово-лікарські комісії.
«На даний момент ми намагаємось точково і системно цих людей знаходити у війську і відправляти на військово-лікарську комісію з подальшим звільненням з військової служби», – говорить він.
Водночас точної кількості таких військовослужбовців наразі немає, оскільки відповідні списки відсутні.
Як звернутися до Офісу омбудсмана
Наразі для військовослужбовців працюють кілька каналів зв’язку з Офісом військового омбудсмана, зокрема гаряча лінія, електронна пошта та офіційний сайт. Найближчим часом в установі розраховують збільшити кількість звернень і зробити механізм захисту прав військових більш доступним.
